Современные специалисты в сфере людских ресурсов определяют продуктивность, как отношение эффективности к затраченным ресурсам.

Для начала попробуем разобраться, что может негативно влиять на продуктивность. Это случаи, когда приходится оценивать значительный объем информации при дефиците времени. Иногда это можно назвать авралом, иногда можно усмотреть угрозу для здоровья, или даже жизни. В связи с этим человека может посетить различное состояние: от замешательства и недоумения до заторможенности и апатии, когда деятельность может совсем заклинить. Мы как будто растворяемся в ситуации. Отдельные объекты едва различимы для нас в смысле их назначения. С трудом понимаешь, как они могут нам помочь. Даже сам человек оценивает себя, как личность очень скупо, с изрядной долей искажения. И тогда понятно, почему легко забываются собственное достоинство, качества, позволявшие в сложных ситуациях вести себя хладнокровно и выходить победителем.

Эмоции, столь полезные в облегчении поиска интересных и нужных идей могут сослужить плохую службу, если мы не вполне обоснованно воспринимаем ситуацию, как безвыходную. Для наглядности обратимся к крайнему варианту напряженности ситуации. Допустим, кто-то оказался в чужом дворе. Увидев перед собой оскал, и услышав грозный рык большого пса, человек уже не так хорошо распознает окружающее, где можно было бы найти намек на спасение. А не мешало бы попытаться спокойно «договориться» с собакой, или вовремя позвать кого-нибудь на помощь, или взяться за палку, на худой конец.

Неподготовленное восприятие может позволить одному, кажущемуся самым важным в данный момент жизни объекту стянуть на себя все внимание. Много раз, выручавший нас опыт, может стать недоступным. А драгоценные ресурсы, которых так не хватает для благополучного разрешения ситуации, заблокированными.

В разговоре о продуктивности уместно вновь обратиться к компьютерной аналогии. Как ни странно, по ряду критериев, ее логично сравнивать с продуктивностью именно этой техники. И тогда, единственным критерием здесь может являться эффективность переработки информации. А ведущая роль в этом процессе у людей принадлежит восприятию.

Даже, если не происходит ничего критического и опасного для жизни, все равно, в наш век повышенных скоростей и обилия разнообразных источников информации приходится справляться со всеми делами как можно эффективнее, чтобы все успеть. Офисная работа с бумагами, общение с клиентами, домашние обязанности – все требует оперативности, и желательно минимальных затрат энергии. В противном случае, даже на отдых ничего не останется.

Предположим, вы наводите порядок в своем кабинете. Хорошо, когда каждая вещь лежит на своем месте. Но такое бывает редко, особенно, если для хозяина кабинета главное все-таки работа и ее плоды. К тому же, вам не очень хочется, чтобы процесс уборки занял слишком много времени. Даже если вы решили сделать простую перестановку, вам придется столкнуться с необходимостью быстро соображать, а точнее представлять в уме, в каком месте вы бы хотели иметь тот или иной предмет. Вам также понадобится сразу определить какие из вещей, на первый взгляд прямо не связанных между собой, необходимо поместить рядом, и т. д. На языке психологов вам предстоит в сжатые сроки классифицировать все содержимое помещения. С учетом того, что разные предметы в разное время при разных обстоятельствах могут быть использованы вами с неожиданной стороны, то становиться понятным, что сделать это быстро будет не так уж просто.

Любые способы, направленные на содействие процессу усвоения информации подчиняются закону восприятия. Согласно этому закону обработка входящих данных будет протекать значительно проще, если всю информацию разбить на блоки. Эта особенность восприятия давно уже используется в различных образовательных методиках. Для того чтобы освоить языковую грамоту приходится нанесенный на бумагу текст разбивать на отдельные группы слов, определять функции каждой из них, чтобы в последствии составлять подобные предложения самостоятельно. С целью облегчения донесения содержания печатного послания люди делят весь текст на абзацы. Таких примеров и в других сферах нашей жизни может быть множество.

Метод перцептивного сканирования, позволяющий легко производить манипуляции с объектами в пространстве показывает нам, что мозг сам запрограммирован на создание таких блоков, и способен тут же синтезировать из них то, что задает обстановка, в которой оказался человек. Переработка информации значительно ускоряется, затраты энергии расходуются экономно. А, поскольку сам процесс, если его запустить, имеет тенденцию к бесконечности, наша психика способна объять и другие области нашего интереса. Быстро решив один вопрос, мы уже ищем возможности для вторжения в другие сферы.